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Pergunta

Desempenho degradado

  • December 6, 2025
  • 1 resposta
  • 6 exibições
C
One Hit Wonder

Tenho a assinatura Deezer Family desde 2017.

Ultimamente o app está muito lento. Interface de usuário pouco responsiva, excessiva demora na carga de músicas, capas, letras e propriedades (artista, album).

Nenhuma das sugestões protocolares resolve; a versão do app está atualizada, o cache foi limpado, a conexão com a Internet é rápida, mas o app continua com péssimo desempenho.

Outros aplicativos - inclusive de streaming de músicas e de vídeos - funcionam normalmente no mesmo dispositivo.

    gabriel_rw

    1 comentário

    gabriel_rw
    One Hit Wonder
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    • gabriel_rwOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 8, 2025

    Carlos, comigo acontece a mesma coisa! Demora mais de 10 segundos pra carregar uma música as vezes, e quando carrega passa para a próxima. E o doido disso tudo, é que no celular android da minha mãe, tudo funciona perfeitamente. Minha memória interna está muito cheia, talvez seja isso. Ou então minha internet lenta. Não sei se é o seu caso. Mas a versão web funciona muito bem

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