Skip to main content
Resposta

Diz que já estou usando em outro dispositivo, mas não estou

  • April 13, 2022
  • 1 resposta
  • 79 exibições

A música para de tocar e recebo uma notificação que estou já usando de outro dispositivo. Quando vou nos dispositivos, só tem meu celular mesmo.. 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Ricardo L santos sugiro que troque a senha de login e veja se resolve.

Se não resolver, com o auxilio de um computador, remova seu próprio dispositivo dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo no celular.

Se não tiver como você fazer isso, ou não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • Resposta
  • April 14, 2022

@Ricardo L santos sugiro que troque a senha de login e veja se resolve.

Se não resolver, com o auxilio de um computador, remova seu próprio dispositivo dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo no celular.

Se não tiver como você fazer isso, ou não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new