Download de músicas

Olá! Entendo como isso pode ser frustrante...

Para resolver a questão dos downloads das suas playlists, recomendamos tentar as seguintes etapas:

1. Verifique a sua conexão de internet: Certifique-se de que você tem uma conexão estável, já que uma conexão fraca pode afetar os downloads.

2. Atualize o app Deezer: Se você ainda não fez isso, tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente, pois podem ter sido corrigidos bugs ou problemas de compatibilidade.

3. Saia e entre novamente na sua conta: Isso pode ajudar a resolver problemas temporários de sincronização.

4. Limpe o cache do aplicativo (para Android): Vá até as configurações do seu celular e limpe o cache do Deezer. Isso pode resolver problemas relacionados a dados corrompidos.

5. Verifique as configurações de sua conta: Em alguns casos, configurações de região ou de conta podem afetar a funcionalidade de downloads. Confira se há algum bloqueio ou limitação.

6. Tente reinstalar o aplicativo: Caso as opções anteriores não funcionem, desinstalar e reinstalar o aplicativo pode resolver o problema.

Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Deezer para que eles possam investigar mais a fundo.