download de musicas

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O aplicativo de videos tik tok tem vinculação com a dezzer, ao aparecer alguma música no tik tok existe a opção "adicionar a dezzer" eu ciclo para adicionar e simplesmente não funciona, a música n vai para o deezer, antes funcionava agora esta disfuncional, podem me ajudar a resolver?

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá @SunnyPORO! 👋

Entendo a situação e agradecemos por avisar sobre o problema com a função “Adicionar ao Deezer” pelo TikTok. 🎵

Esse tipo de integração pode parar de funcionar por falha temporária entre os apps ou por atualização de um dos sistemas.

Por favor, tente seguir estes passos e depois me conta o resultado:

Verifique se o Deezer e o TikTok estão atualizados na última versão disponível na loja de aplicativos do seu aparelho.
Saia da sua conta em ambos os aplicativos e faça login novamente.
No TikTok, tente novamente a opção “Adicionar ao Deezer” em uma música e veja se a faixa passa a aparecer na sua conta Deezer.

Se, mesmo assim, não funcionar:

Me informe o modelo do seu aparelho, versão do sistema (Android/iOS) e a versão dos apps TikTok e Deezer.
Para uma análise mais precisa, por favor, grave um vídeo curto demonstrando o erro (exemplo: selecione a música, clique em "Adicionar ao Deezer" e mostre que não funciona). 📹

Com essas informações, consigo analisar melhor e, se necessário, abrir uma solicitação técnica para corrigir a integração entre TikTok e Deezer.