erro ao tocar meus mp3 no app (android)

Olá. Voltei a ter este erro no Android. Tenho espaço disponível, e na versao web as músicas estão funcionando normalmente.

Reinstalei o app e desloguei, mas sem resultados. O código de erro agora é MS2002.

Olá, ​@Mfng! Seja bem-vindo de volta à Comunidade Deezer! 

Obrigada por voltar e atualizar o seu caso. Entendi que os seus MP3s continuam funcionando normalmente na versão web, mas apresentam o erro MS2002 no Android, mesmo depois de você reinstalar o aplicativo e sair e entrar novamente na conta.

Pesquisei a situação e encontrei relatos semelhantes de MP3s enviados à conta que funcionam na versão web, mas não conseguem ser reproduzidos no aplicativo Android.

A equipe conseguiu reproduzir o problema, que está sendo investigado neste momento. Ainda não temos uma previsão para a solução.

Enquanto isso, aproveite para compartilhar seus gostos musicais e suas sugestões em alguns artigos da Comunidade:

• Destaques da Semana #40: novos projetos, grandes colaborações e músicas para descobrir
• Você ouviu uma música e não sabe o nome? Os editores do Deezer mostram como descobrir música nova
• Deezer Next 2026: a nova edição chegou

Adoraríamos saber quais artistas, álbuns e músicas você recomenda! 

Se quiser saber mais sobre como a Comunidade funciona, confira as Diretrizes da Comunidade Deezer.

Obrigado ​@Leonídia.Deezer pelo retorno.

Apenas adicionando, eu vinha normalmente ouvindo estes mp3 no celular, como sempre consegui. Aconteceu msm algo de algumas semanas pra cá.