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Erro de Reprodução

  • 7 February 2022
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Há cerca de duas semanas o aplicativo fica passando a música dizendo que estou conectada em mais de um dispositivo, porém não é verídico e tenho que ficar dando play novamente toda vez que isso acontece.

Algumas vezes inicio o app e aparecem músicas Árabes como se eu estivesse escutando as mesmas, o que definitivamente não é real! Não sei mais o que fazer, não aguento mais ficar com música passando a cada segundo/minuto.

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Melhor resposta por ThiagoLima 8 February 2022, 05:24

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4 comentários

Reputação 7
Crachá +15

@Alice Lima Ortiz verifique em configurações > dispositivos conectados, se tem algum aparelho estranho conectado a sua conta, se houver remova ele

Troque também sua senha de login, e também a senha do google ou facebook se sua conta for vinculada a eles.

Persistindo o erro, fale com o suporte da Deezer e peça para eles fazerem uma limpa na sua conta

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

@ThiagoLima Obrigada pela resposta, infelizmente já tentei tudo isso e não tem nenhum outro aparelho que apareça conectado, mudei senhas e tudo, mesmo assim o erro persiste. Abri um chamado no suporte da Deezer ontem para verificarem a conta.

O mesmo está acontecendo comigo faz umas 2 semanas também.

O mesmo tem acontecido comigo.  Péssimo 

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