Melhor resposta por Rafael.
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Erro: Não foi possível carregar este conteúdo
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Ao tentar ouvir música aparece o erro "Não foi possível carregar este conteúdo"
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- Alien Superstar
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8 March 2018
Desde que comecei a utilizar o Deezer, notei um problema grave. Toda vez que a música trava, parece o erro "Não foi possível tocar", daí Aparece um aviso na tela para você tentar carregar novamente o conteúdo ou cancelar.
Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente.
Há alguma chance disto ser resolvido? Eu nunca vi um streaming que não recarregue automaticamente, é complicado toda vez ter que ficar com o telefone na mão, pq caso eu não clique no aviso, a música não toca.
No aguardo, att.
A moderação disse pra dar olhada no procedimento acima, mas parece que sequer leram seu post inteiro, sendo que sua reclamação é completamente diferente.
Esse erro acontece toda vez que há algum problema com a conexão também. Entretanto, quero saber se existe algum plano para consertar esse problema citado pelo Pedro?
"Lógico que tem haver com a conexão, mas toda vez que isso acontece, eu tenho que pegar o telefone na mão, só para clicar nesse aviso, é pior ainda, a música não continua de onde estava, ela volta pro começo. Ou seja, totalmente inconveniente."
Vou cancelar minha assinatura e voltar para o spotify exatamente por isso. Não aguento mais a musica parar por problema de sinal de internet, ter que abrir o cel, clicar no aviso e ainda a musica voltar no inicio, ao inves de onde parou.
Ja usei tidal e spotify e nenhum deles acontece isso. Deezer esta parecendo aplicativo amador. Pois, enquanto ele for amador assim, meu dinheiro não terão.
Abraços
Oi, volto a repetir que o procedimento acima ajuda a resolver... Você chegou a fazer? Na maioria das vezes isso acontece por causa do SD mesmo. 😉
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- Alien Superstar
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15 April 2018
Se fizer esse procedimento nessa exata ordem isso melhora:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Mas e no meu aparelho que não possui cartão de memória e ocorre o mesmo problema a mais de um ano?
Oi, reinstala o app, por favor 🙂
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- Alien Superstar
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24 July 2018
Enfim desinstalei o Deezer é instalei o Spotify.. Nunca mas tive nenhum problema com Musica parando de toca.. Só alegria.
Eu não consigo ver nenhum email enviado pelo email da sua conta, mas se quiser mandar outro a gente pode ajudar com isso.
O problema normalmente é causado por causa do sd ou conexão.
Qualquer dúvida é só falar!
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5 September 2018
Oi Hemy! Dá uma olhadinha no tópico acima sobre como solucionar esse problema 😉
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8 October 2018
Não deu pra ver que NÃO RESOLVE?! Bela equipe de programação e TI vocês tem hein.
A resposta padrão funciona para o resto do mundo 😛 Você tem um cartão SD?
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11 October 2018
Oi @ligiaff , tudo bem, é o "Rafael" aqui. :)
Essa mensagem pode ser por diferentes razões.
Você fez o procedimento na exata ordem? Isso acontece com o wifi e com os dados do telefone?
Essa mensagem pode ser por diferentes razões.
- conexão ruim
- limpeza de cache
- sd card
- aplicativo desatualizado
Você fez o procedimento na exata ordem? Isso acontece com o wifi e com os dados do telefone?
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- Alien Superstar
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4 December 2018
Essa mensagem pode ser por diferentes razões.
- conexão ruim
- limpeza de cache
- sd card
- aplicativo desatualizado
Você fez o procedimento na exata ordem? Isso acontece com o wifi e com os dados do telefone?
Bom dia!
Estou tendo o mesmo problema, tanto com o 2i-fi como com os dados. Ate mesmo off com as musicas que ja estao baixadas ... ja fiz todoa os procedimentos e continua acontecendo. O que pode ser?
Oi Kelly! Isso acontece quando você usa os dados do telefone e o wifi? Você tem um cartão SD? 😉
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- Alien Superstar
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4 December 2018
Essa mensagem pode ser por diferentes razões.
- conexão ruim
- limpeza de cache
- sd card
- aplicativo desatualizado
Você fez o procedimento na exata ordem? Isso acontece com o wifi e com os dados do telefone?
Estou tendo o mesmo problema, tanto com o 2i-fi como com os dados. Ate mesmo off com as musicas que ja estao baixadas ... ja fiz todoa os procedimentos e continua acontecendo. O que pode ser?
Oi Kelly! Isso acontece quando você usa os dados do telefone e o wifi? Você tem um cartão SD? ;)
Boa tarde! ... acontece utilizando ambos e até mesmo estando off com as músicas ja baixadas .. nao tenho cartao SD
Experimenta reinstalar o app e também aumentar o cache - Deezer > configurações > app > aumentar o cache.
- Pequeno dançarino
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15 December 2017
Não consigo ouvir, baixar nem reproduzir nenhuma música
Tem uma semana que tendo ouvir minhas músicas e só carrega,e não toca tá muito ruim
- Pequeno dançarino
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22 November 2017
Quando eu ouço apenas uma musica ele logo emnseguida dá erro.
- Pequeno dançarino
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28 November 2017
Porque fica dando erro e não da para escutar musica?
Estou tendo problemas com um dos meus perfis da conta Family e não sei como resolver. O app reproduz as músicas, mas logo depois fica "em espera" e interrompe a reprodução com a mensagem a seguir nesta foto. Alguém pode ajudar?
- Pequeno dançarino
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17 October 2021
Tá horrível vou cancelar minha assinatura e fica com o Spotify
- Pequeno dançarino
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26 November 2020
A mesma memsagem, ja fiz de tudo e até agora nada
- Pequeno dançarino
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17 October 2021
Até escutar ofline é horríve péssimo aplicativo de música já foi bom hoje em dia não presta
- Pequeno dançarino
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29 November 2017
Oi bom.dia sempre usei o aplicativo muito bem mas de um tempo pra cá não consigo mais a música trava toda hora não consigo escutar uma música inteira
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- Alien Superstar
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19 October 2021
Faça uma limpez de cache, por favor:
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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30 November 2017
Quando seleciono uma musica aparece uma mensagem de erro dizendo que nao foi possivel reproduzir. Hoje esta acontecendo com todas as musicas que seleciono. O que devo fazer?
Depois que solicitei pra ter o premium nao tá pegando mais nada nem musica que pegar mais da erro direto.
O app nao esta funcionando
As musicas nao tocam
Como faço para ajeitar?
As musicas nao tocam
Como faço para ajeitar?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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3 December 2017
Sempre que coloco as músicas para tocar aparece: erro: tente novamente.
Gostaria de saber pq algumas discografias que baixei em minhas playlist não estão sendo executadas, e aparecem a mensagem, falha ao reproduzir, tente mais tarde!
E nunca consigo reproduzir a música!!!
E nunca consigo reproduzir a música!!!
- Star Boy
- 1112 respostas
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11 December 2017
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