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Boa tarde!

Desde ontem não estou conseguindo alterar a ordem das músicas nas minhas playlists. Sempre que tento mudar uma música de lugar e salvar, a mensagem de erro aparece (dizendo "não foi possível alterar a playlist"). O que devo fazer? Não consigo desinstalar o app porque sou cliente TIM Music, então ele já veio instalado de fábrica... me ajudem, por favor. Não dá para continuar usando o app sem poder alterar a ordem das músicas, coisa que eu gosto de fazer com frequência. Obrigado.
É um moto G5
Oi Fausto, tudo bom? Em qual dispositivo isso está acontecendo? Me dá um pouco mais de detalhes, por favor.

Tudo bem Ana , o dispositivo é um celulada Motorola no modelo moto G5 , já tentei desinstalar e instalar o aplicativo duas vzs e o problema ainda não foi resolvido, tentei também falar com o suporte do site e não recebi resposta, n utilizo cartão SD , apenas a memória do próprio celular
Não consigo atualizar minha playlist... Oi Luciano, esse problema vai ser resolvido na próxima atualização ?
Oi Fausto, tudo bom? Em qual dispositivo isso está acontecendo? Me dá um pouco mais de detalhes, por favor.

Tudo bem Ana , o dispositivo é um celulada Motorola no modelo moto G5 , já tentei desinstalar e instalar o aplicativo duas vzs e o problema ainda não foi resolvido, tentei também falar com o suporte do site e não recebi resposta, n utilizo cartão SD , apenas a memória do próprio celular



Oi Fausto, foi identificado que esse é um bug mesmo, e nossos desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Na próxima atualização deve estar tudo resolvido. Movi seu tópico para um outro já existente sobre o mesmo problema, pra ficar mais fácil de avisar quando tudo estiver ok 🙂
Oi @Richard's, a gente precisa de mais informações... Qual é o aparelho? Você está falando das playlists? Aparece alguma mensagem de erro pra você?





Oi Richard, dá uma lida na minha resposta aqui em cima ☝️
Eu não estou conseguindo editainha playlist de favoritos

Porque?
Depois da penúltima atualização, não consigo mais a ordem das faixas em minhas playlists. Já desinstalei o app, apaguei os dados, reinstalei, mas o problema ainda persiste! Me ajudem!

Eu não estou conseguindo editainha playlist de favoritos

Porque?



Esse problema de edição de playlist vai ser resolvido na próxima atualização ?
Depois da penúltima atualização, não consigo mais a ordem das faixas em minhas playlists. Já desinstalei o app, apaguei os dados, reinstalei, mas o problema ainda persiste! Me ajudem!





Oi Jadson, na próxima atualização isso vai ser resolvido ?
Hello everyone!

I can't edit my playlist no more. Can not change the order of the tracks. If I add some new track, it shows me "277 songs" on my playlist. But, If I access the playlist, it shows only "275 songs". Any ideas?



Thanks!!



Em português:



Fala ae galera, blz?



Não estou conseguindo mudar a ordem das músicas na minha playlist. Quando vou adicionar novas faixas, consta que tenho 277 músicas em minha playlist. Porém, quando entro nela, constam apenas 275. Alguém pode ajudar?

Já desinstalei o app, já fiz e re-fiz download das faixas e nada mudou.





Obrigado!!
Hello everyone!

I can't edit my playlist no more. Can not change the order of the tracks. If I add some new track, it shows me "277 songs" on my playlist. But, If I access the playlist, it shows only "275 songs". Any ideas?



Thanks!!



Em português:



Fala ae galera, blz?



Não estou conseguindo mudar a ordem das músicas na minha playlist. Quando vou adicionar novas faixas, consta que tenho 277 músicas em minha playlist. Porém, quando entro nela, constam apenas 275. Alguém pode ajudar?

Já desinstalei o app, já fiz e re-fiz download das faixas e nada mudou.





Obrigado!!



Oi Renor, esse problema vai ser solucionado na próxima atualização ?
Já faz algum tempo que está ocorrendo esse problema no meu app do Deezer e não sei como resolver
Já faz algum tempo que está ocorrendo esse problema no meu app do Deezer e não sei como resolver



Na próxima atualização vai estar resolvido 🙂
Não consigo editar minha playlist, já atualizei o app e entrei e sai da conta e mesmo assim não consegui. Podem me auxiliar por gentileza?
Olá!

Estou tendo problemas em editar a ordem de músicas da minha playlist, aparece a mensagem "não é possível editar a playlist". Podem me ajudar?
@Jamyle Martins e @Marcos Flores isso vai ser resolvido na próxima atualização 🙂
A pergunta é: Quando teremos a próxima atualização?
A pergunta é: Quando teremos a próxima atualização?



Oi Pedro, já começou hoje a ser liberado, até o final de semana já deve estar disponível para 100% dos usuários ?
Oi pessoal, esse bug já foi corrigido, vocês podem atualizar o Deezer de vocês e conferir se está tudo ok?
Não consigo editar minhas playlist... tento mudar a ordem das músicas e sempre aparece a mesma mensagem dizendo: impossível editar playlist! (Lembrando que eu montei a playlist... consigo alterar o nome, só a ordem que não!)
Não consigo editar minhas playlist... tento mudar a ordem das músicas e sempre aparece a mesma mensagem dizendo: impossível editar playlist! (Lembrando que eu montei a playlist... consigo alterar o nome, só a ordem que não!)



Isso foi corrigido, atualiza o aplicativo e veja se funciona 😉
Finalmente corrigiram a falha. Obrigado, pessoal! Abraços
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