Skip to main content
One Hit Wonder
Patricia GualbertoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 10, 2020 12:19 da tarde UTC
Respondido

Erro no aplicativo

Depois da ultima atualização  que foii feita no dia de hoje  10/12/2020,o aplicativo só  fica dando erro e não  carrega nenhuma playlist,música, nada.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 10, 2020 12:41 da tarde UTC

    Depois da ultima atualização  que foii feita no dia de hoje  10/12/2020,o aplicativo só  fica dando erro e não  carrega nenhuma playlist,música, nada.

    Patricia, o site da Deezer está fora do ar e o aplicativo está funcionando parcialmente, pode ser isso. Os técnicos da Deezer já estão trabalhando para resolver o transtorno. 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Ver no tópico

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 10, 2020 12:41 da tarde UTC

    Depois da ultima atualização  que foii feita no dia de hoje  10/12/2020,o aplicativo só  fica dando erro e não  carrega nenhuma playlist,música, nada.

    Patricia, o site da Deezer está fora do ar e o aplicativo está funcionando parcialmente, pode ser isso. Os técnicos da Deezer já estão trabalhando para resolver o transtorno. 

    Ele/Dele | Deezer Family
      Roadie
      Giovanna FonsecaRoadie
      Roadie
      dez. 30, 2022 8:24 da manhã UTC

      Depois que atualizou as músicas não passam e fica dando erro

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      dez. 30, 2022 2:34 da tarde UTC

      Depois que atualizou as músicas não passam e fica dando erro

      @Giovanna Fonseca isso tem ocorre em razão de um problema nas configurações do seu aplicativo instalado.

      Faça o seguinte procedimento:

      1. Configuração de app do seu celular 
      2. Ache a Deezer
      3. Limpe o cache
      4. Limpe dos Dados
      5. Force a parada do aplicativo
      6. Remova o cartão SD se houver
      7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

      Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

      Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

      Ele/Dele | Deezer Family
      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement