Erro no reconhecimento do pagamento.

Olá, ​@Eva Lira Beauty! Recomendo que você verifique algumas coisas para garantir que o pagamento seja reconhecido.

- Confirme se o seu cartão não está vencido, inválido ou bloqueado pelo banco.
- Se tem saldo suficiente.
- Se a forma de pagamento está de acordo com o país da sua assinatura.
- Também confira se inseriu corretamente o código de segurança (CVV/CVC) de 3 dígitos.
- Se o seu cartão permite transações internacionais, online e recorrentes.
- Além disso, certifique-se de que atende aos pré-requisitos para um período de teste ou promoção e que não assinou o serviço anteriormente.

Se precisar atualizar sua forma de pagamento, é só ir para Configurações > Gerenciamento de conta > Gerenciar minha assinatura > Forma de pagamento e inserir os novos dados.

Para obter mais informações sobre estes procedimentos, acesse estes artigos: “Como retificar um pagamento recusado com a Deezer” e “Gerencie seus Pagamentos de Assinatura Deezer”

Se o problema continuar, entre em contato com o nosso suporte. 😉