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Roadie
abr. 23, 2021 9:57 da tarde UTC
Respondido

Falha no login com assinatura Tim

Quando entro no App Deezer para Android, faço meu login com o Facebook e tudo fica normal, faço ativação da minha assinatura Tim, porém, pede pra fazer login novamente, quando entro com a conta do Facebook ele não finaliza o login, ficava girando no meio da tela e não sai disso! Se eu fechar a tela de login pede pra fazer a assinatura Tim novamente, como resolver este problema? 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 7, 2022 11:01 da tarde UTC

Falha em ativar plano tim. No site informa que já está ativo mas a conta do deezer não sai do modo free.

@Clebson Ribeiro fale com o suporte da Deezer pelo link do comentário acima e informe que você está com problema ao ativar sua conta

Ele/Dele | Deezer Family

3 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 24, 2021 1:31 da manhã UTC

Hey @Bruno_Furtado , fale com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e informe também a versão do aplicativo Deezer instalado em seu dispositivo que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Roadie
jan. 7, 2022 12:39 da tarde UTC

Falha em ativar plano tim. No site informa que já está ativo mas a conta do deezer não sai do modo free.

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 7, 2022 11:01 da tarde UTC

Falha em ativar plano tim. No site informa que já está ativo mas a conta do deezer não sai do modo free.

@Clebson Ribeiro fale com o suporte da Deezer pelo link do comentário acima e informe que você está com problema ao ativar sua conta

Ele/Dele | Deezer Family