idade minima

Estou com problemas, assinei o duo para meu filho que completa 12 anos usar e parar de assistir anúncios no Spotify e não dá pra baixar porque o celular dele é regulado pra idade dele, caso não consiga usar o app no Cell dele, vou pedir meu dinheiro de volta e assino o Spotify, ruim que não gosto muito, mas pra ele ouvir música eu faço esse sacrifício!