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Bem eu tava de boa andando na rua quando resolvi abrir o Deezer e ouvir minha mais queridas ou uma playlist minha porém quando abro o Deezer tenho a notícia que minha conta foi deslogada não sei o pq, e quando logo nela de novo ela simplesmente está limpa ! Não a nada salvo como se fosse uma conta nova, e antes desse acontecimento já havia acontecido algo estranho como por exemplo aparecer músicas que nunca ouvi na minha conta do nada como ser outra pessoa tivesse utilizando.

Ao buscar e selecionar uma música o App cria uma lista de reprodução com todos os outros possíveis resultados da busca, o que não gera uma boa experiência. Por exemplo eu pesquisei a música "garota de ipanema", coloquei pra tocar, e fui dirigir. Ocorre que quando acabou a música começou a tocar um funk, que não tem nada a ver com a música anterior e nem com os meus gostos. O invés de reproduzir os outros possíveis resultados da pesquisa seria melhor que reproduzisse músicas de gêneros e artistas semelhantes, o que enrriqueceria muito mais a experiência do App.

Ola possuo um zenfone 3 e a capa do álbum não aparece na tela de bloqueio alguém poderia me ajudar com isso, aja tentei algumas configurações e nada de exibir. Aparece apenas o widget na tela de bloqueio

Meu aplicativo funciona muito bem, porém, estou tendo um problema com um álbum ao vivo da banda Dire Straits. O que acontece é que tem umas músicas deste álbum que não consigo ouvir de nenhuma forma, nem pelo Wi-fi e nem pela internet do celular. Queria entender o por que está acontecendo isso?

Olá porque a música mandona do Oriente está com falha depois do 2:50 minutos?

Adquiri o deezer family hoje no dia que paguei o premium e fui debitado o valor total. Poderiam efetuar o estorno do premium, por favor?

O que são bolinhas verdes que aparecem ao lado de algumas músicas?

Como faço para colocar no deezer minhas próprias músicas?

Não consigo encontrar minha playlist!

Meu App está consumindo muito internet . Por que ?

Minha foto de perfil não está atualizando junto com a do e-mail, e a opção de ver as letras das músicas não está mais aparecendo.

Olá! Queria deixar uma sugestão para que o App faça a correção da música "Deslizes" do Fagner na playlist ZÉ RAMALHO, RAUL SEIXAS E FAGNER, Pois ela se repete 2x.

Gente o que eu faço ????

A música zero do artista liniker está corrompida na plataforma do trecho 2.06 ao 2.40 ela dá um big e volta um trecho anterior.

Porque depois que depois que atualizei meu Deezer, uma pasta de musicas foi apagada?

Ja fiz mil coisas como: desinstalar e reinstalar, limpar cache, excluir músicas e ND! É eu pesquisar uma música ouvir ela, que ele não acessa mais as mais queridas.. Então peço que verifiquem esse problema, pois estou desanimando do app, estou quase cancelando minha assinatura por isso..

Tem alguma opção de comunicar erro nas músicas? O app era pra ter um item pra identificar problemas nas musicas e os usuarios comunicar o erro...xemplo real: a música Genifer do Gabriel Diniz está com falhas (tipo CD arranhado) rsrrs...

Olaaa. Eu troquei de celular pq o meu antigo quebrou. Sendo assim, não consigo ver os downloads que tinha antes. Alguém sabe como recuperar os downloads? Obrigado.

Não estava com esse problema, até o mês passado. A maioria das músicas reproduz normalmente, mas algumas passaram a adiantar sozinhas.

Eu ja baixei varias musicas no meu dispositivo e tbm tenho varias no cartao de memoria. Queria saber se tem como enviar essas musicas que ja tenho para minha play list desse aplicativo, se tiver como, oq eu faço ? E se tem como criar mais de uma play list ?

Boa Tarde, o meu Deezer só esta reproduzindo as músicas que ja estao baixadas, mesmo eu esta8ndo conectada a rede de internet

Bom Dia! Desde de segunda-feira (11.02) qualquer música que incluo na minha playlist não toca, aparece uma mensagem de erro e mesmo que eu clique em tentar novamente não dá certo, bem como o download não conclui mesmo com wi fi. Sou assinante deezer pelo plano Tim. O que pode está acontecendo... Lembrando que o app está atualizado e o plano está ok!

Olá, boa note ! Curto bastante as músicas do Linkin Park, porém uma das músicas que eu mais gosto, recentemente começou a apresentar falha no meio da música. Simplesmente o áudio desaparece enquanto a música ainda continua rolando, acredito eu que a música está com o arquivo corrompido, pois somente com esta música estou com esse problema. Estou com um outro problema em outra música de outra banda, no entanto isso é irrelevante no momento, apenas quero que substituam o arquivo de áudio do Linkin Park, pois gosto muito desta música. Aguardando por uma solução, agradeçodesde já pela atenção. Obrigado.

Ola, gostaria de saber se por acaso eu formata meu celular, posso perder todas as músicas adicionada no aplicativo Deezer? Ou continua moralmente no aplicativo quando eu instalar novamente ?!

O app saiu do login, e todas as pastas de músicas sumiram . Até então, nao consegui recuperar!