Oi @Cassia Andrade, bom dia.

Sinto muito por isso… Por favor tente os seguintes passos: 

Vá até as configurações do seu celular >>> Aplicativos >>> Deezer >>> Armazenamento >>> Limpar Cache
Lembre-se de que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá baixá-las de novo, com facilidade, em "Minha música".

Se o problema continua, por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link.