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One Hit Wonder
RobsondgOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 15, 2022 1:49 da tarde UTC
Respondido

login não funciona no app

Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    jul. 15, 2022 2:38 da tarde UTC

    O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

     

    @marcelo zvir de oliveira Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

    Nois que voa, bruxão.
    Ver no tópico

    6 comentários

    Roadie
    marcelo zvir de oliveiraRoadie
    Roadie
    jul. 15, 2022 2:27 da tarde UTC

    O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

     

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 15, 2022 2:38 da tarde UTC

    Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

    @Robsondg Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

    Nois que voa, bruxão.
    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 15, 2022 2:38 da tarde UTC

    O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

     

    @marcelo zvir de oliveira Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

    Nois que voa, bruxão.
    Roadie
    veronicarjRoadie
    Roadie
    mar. 27, 2024 9:35 da manhã UTC

    Depois da atualização, não consigo mais me logar no app! Redireciona para uma página que não existe!!!!

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 27, 2024 7:18 da tarde UTC

    Depois da atualização, não consigo mais me logar no app! Redireciona para uma página que não existe!!!!

     

    Hey @veronicarj , pode enviar um print da página?

    Tente também desinstalar o app, reiniciar o seu telefone, instalar novamente o Deezer e tente conectar-se à sua conta Deezer.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      Markin Rock's
      One Hit Wonder
      Markin Rock'sOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mar. 26, 2025 10:46 da manhã UTC

      Já faz 4 dias que só consigo logar pelo cumputador. Já tentei fazer login em 3 aparelhos diferentes e não entra de nenhuma forma; nem pelo e-mail nem pela conta Google nem Facebook, o que antes ocorria com facilidade.

      Sou cliente Premium desde 2014. Acho que a única forma de resolver é migrar pro Spotify.

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