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Respondido

login não funciona no app

  • 15 de julho de 2022
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Pequeno dançarino

Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

Melhor resposta por Fabio.Deezer

marcelo zvir de oliveira escreveu:

O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

 

@marcelo zvir de oliveira Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

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6 comentários

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Pequeno dançarino

O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

 

Fabio.Deezer
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  • 15 de julho de 2022
Robsondg escreveu:

Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

@Robsondg Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

Nois que voa, bruxão.
Fabio.Deezer
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  • 15 de julho de 2022
marcelo zvir de oliveira escreveu:

O meu está apresentando o mesmo problema, começou hoje pela manhã.

 

@marcelo zvir de oliveira Estamos enfrentando um problema global no servidor no momento. Talvez você não consiga fazer login ou acessar todo o seu conteúdo de música. Fique conosco enquanto nossas equipes investigam esse problema. Desculpas pela inconveniência.

Nois que voa, bruxão.
V
Pequeno dançarino
  • veronicarjPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 27 de março de 2024

Depois da atualização, não consigo mais me logar no app! Redireciona para uma página que não existe!!!!

Gustavo.
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  • Gustavo.Super User
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  • 27 de março de 2024
veronicarj escreveu:

Depois da atualização, não consigo mais me logar no app! Redireciona para uma página que não existe!!!!

 

Hey @veronicarj , pode enviar um print da página?

Tente também desinstalar o app, reiniciar o seu telefone, instalar novamente o Deezer e tente conectar-se à sua conta Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Leonídia.Deezer
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Markin Rock's
Pequeno dançarino
  • Markin Rock'sPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
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  • 26 de março de 2025

Já faz 4 dias que só consigo logar pelo cumputador. Já tentei fazer login em 3 aparelhos diferentes e não entra de nenhuma forma; nem pelo e-mail nem pela conta Google nem Facebook, o que antes ocorria com facilidade.

Sou cliente Premium desde 2014. Acho que a única forma de resolver é migrar pro Spotify.

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