include

mal funcionamento

  • 8 November 2019
  • 7 respostas
  • 69 exibições

Bom dia. Desde ontem não consigo utilizar meu deezer.


7 comentários

Reputação 5
Crachá +6

Oi @Valquiria Righi 

Pedimos desculpas por isso. Qual é o problema? É o login no celular? Se você explicar um pouco mais detalhadamente, a gente pode ajudar.

Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado

Reputação 7
Crachá +9

Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado

vc tem um cartão SD, economizador de bateria, anti-virus ou outro app do tipo? Eles bloqueiam a Deezer...

O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.

Reputação 7
Crachá +9

O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.

 

Oi Marlon, você chegou a limpar o cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 

Reputação 7
Crachá +15

O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 

já tentou reinstalar o aplicativo ?

Responder