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mal funcionamento

  • November 8, 2019
  • 7 respostas
  • 75 exibições

Bom dia. Desde ontem não consigo utilizar meu deezer.

7 comentários

Rudi
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • November 11, 2019

Oi @Valquiria Righi 

Pedimos desculpas por isso. Qual é o problema? É o login no celular? Se você explicar um pouco mais detalhadamente, a gente pode ajudar.


Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • April 30, 2020

Infelizmente não estou conseguindo usar o aplicativo devidamente, já desinstalei e instalei inúmeras vezes, e o aplicativo continua do mesmo jeito, não toca continuamente as músicas, fecha sozinho entre outras coisas, desde já agradeço a atenção dispensada e espero por providencias obrigado

vc tem um cartão SD, economizador de bateria, anti-virus ou outro app do tipo? Eles bloqueiam a Deezer...


O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • June 12, 2020

O problema é recente . Não consigo dar play em outra música sem que a outra pare de tocar

EXEMPLO: dei play em uma música , quando ela acaba invés da próxima começar a tocar não a playlist se encerra . E quando dou play em outra música a anterior continua a tocar.

 

Oi Marlon, você chegou a limpar o cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 1, 2020

O aplicativo não está funcionando direito, para de tocar a música toda hora, simplesmente trava e fecha sozinho. 
 

OBS: está ficando cada vez pior E meu telefone é IOS

 

 

já tentou reinstalar o aplicativo ?