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mal funcionamento

  • 29 November 2021
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Não consigo abre nenhum álbum da minha play list.  Porque? 

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Melhor resposta por Gustavo. 30 November 2021, 02:20

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3 comentários

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Hey @Simone Silva ,  desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer e; verifique se já está tudo funcionando normalmente.

Meu app é o Premium, já reclamei, já fiz tudo o que me pediram e continua com anúncios. Por favor, verifiquem o que está acontecendo 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Joseilma Dantas, verifiquei sua conta Deezer associada ao e-mail "jo****@hotmail.com" e constatei que seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo, o que significa que você não deveria estar ouvindo anúncios.

Você poderia me informar quando e onde os anúncios estão aparecendo? Eles estão surgindo enquanto você escuta suas músicas favoritas, suas playlists, podcasts ou rádios?

 

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