Hey @Simone Silva ,  desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer e; verifique se já está tudo funcionando normalmente.

Meu app é o Premium, já reclamei, já fiz tudo o que me pediram e continua com anúncios. Por favor, verifiquem o que está acontecendo 

Olá @Joseilma Dantas, verifiquei sua conta Deezer associada ao e-mail "jo****@hotmail.com" e constatei que seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo, o que significa que você não deveria estar ouvindo anúncios.

Você poderia me informar quando e onde os anúncios estão aparecendo? Eles estão surgindo enquanto você escuta suas músicas favoritas, suas playlists, podcasts ou rádios?