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Recarreguei meu celular é renovei a assinatura do Tim pré top, porém no aplicativo está dando q minha conta está ativa, só q quando vou ver no aplicativo da Deezer esta dizendo q minha conta não existe,  gostaria q voltasse ao normal, porque no plano está bem claro que tenho direito a Deezer Go. Já tentei ativar novamente, pelo aplicativo porém não consigo

Olá @Júliaalves neste caso você precisa ver com a própria Tim, já que a recarga é feita em razão de um plano de celular oferecido por eles.

Caso não resolva, entre em contato com o suporte da Deezer mediante o número de protocolo de atendimento na Tim

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


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