Skip to main content
Resposta

minha conta Premium nao esta funcionando.

  • May 21, 2020
  • 3 respostas
  • 89 exibições
P
Roadie

Não consegui neogótico acessar a minha conta. O Deezer não me reconhece  como usuário e pede para eu me cadastrar novamente.

 

meu e-mail:

 

[removido por motivo de segurança]

 

 

Melhor resposta por Gustavo.

Bom dia ! Minha concha premium não está funcionando.  Diz que minha conta  é free. Já faz uma semana. 

 

      Hey @Antonio Costa Teodoso , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 21, 2020

    chegou a reinatlar o app? Mude a senha e tente de novo.

    A
    Roadie

    Bom dia ! Minha concha premium não está funcionando.  Diz que minha conta  é free. Já faz uma semana. 

    Gustavo.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • February 28, 2021

    Bom dia ! Minha concha premium não está funcionando.  Diz que minha conta  é free. Já faz uma semana. 

     

          Hey @Antonio Costa Teodoso , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement