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Minha Playlist de musicas favoritas esta dando erro

  • 14 August 2022
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Olá, a minha playlist de músicas favoritas não está funcionando, eu tento adicionar uma música a ela e ela diz que essa música já está na playlist sendo que não está, além de que músicas que já estavam salvas na playlist simplesmente saíram e eu também não consigo adicionar novas músicas pois apesar de dizer que já foram adicionadas elas não aparecem na playlist , gosto muito da deezer e tenho um plano família, queria saber oq faço para resolver esse problema, já atualizei o app e também já desinstalei e instalei mas nada deu resultado 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 17 August 2022, 12:36

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Fabio.Deezer
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Olá, a minha playlist de músicas favoritas não está funcionando, eu tento adicionar uma música a ela e ela diz que essa música já está na playlist sendo que não está, além de que músicas que já estavam salvas na playlist simplesmente saíram e eu também não consigo adicionar novas músicas pois apesar de dizer que já foram adicionadas elas não aparecem na playlist , gosto muito da deezer e tenho um plano família, queria saber oq faço para resolver esse problema, já atualizei o app e também já desinstalei e instalei mas nada deu resultado 

@Júlia Helen, quantas músicas vc já tem nessa playlist?

 

Músicas que desaparecem

Adicionou uma faixa mais querida mas não consegue vê-la em Favoritos Heart_Edited.png? Você deve ter atingido o seu limite.

A Deezer não vai pará-lo se você tentar adicionar mais conteúdo, mesmo se estiver no seu limite. Você apenas não será capaz de ver ou acessar isso.

Nota: Ainda não tem como baixar artistas e mixes para ouvir offline.

Limites no Deezer

   Android  iOS  Aplicativo para o computador  Web
 Mais queridas  10,000  10,000  10,000  10,000
 Playlists  2,000  2,000  2,000  2,000
 Músicas nas playlists  2,000  2,000  2,000  2,000
 Álbuns  1,000  1,000  2,000  2,000
 Artistas  1,000  1,000  2,000  2,000
 Podcasts  1,000  1,000  2,000  2,000
 Mixes  1,000  1,000  2,000  2,000

 

Nota: Para ouvir offline em aplicativos móveis e computador, os limites de conteúdo são os mesmos (desde que seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente)

 

Nois que voa, bruxão.
J
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Olá, pelo que eu vi é não atingi o limite de músicas e o app não só me deixa visualizar como também colocou músicas que eu já tinha retirado da playlist e não consigo visualizar as que eu adiciono 

Fabio.Deezer
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Reputação 7
Crachá +10

Olá, pelo que eu vi é não atingi o limite de músicas e o app não só me deixa visualizar como também colocou músicas que eu já tinha retirado da playlist e não consigo visualizar as que eu adiciono 

@Júlia Helen, nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte  link aqui.  Eu vi que sua conta é Family e tem alguns dos membros não fazem o log in com o próprio email, isso pode causar uma confusão nas contas, mas o pessoal do suporte precisa confirmar. 

Nois que voa, bruxão.

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