Miniplayer não funciona no celular

Oi! Tudo bem?

Entendo totalmente sua frustração — é realmente chato quando algo que funcionava perfeitamente, como o miniplayer, simplesmente para de responder, ainda mais na tela de bloqueio, que é super prática no dia a dia.

Você fez tudo certinho ao tentar reinstalar e limpar o cache, então obrigado por já ter tomado essas iniciativas! 👏

Pelo que você descreveu, isso pode estar relacionado a alguma atualização recente do app ou do sistema operacional do seu dispositivo, que pode ter afetado as permissões de controle de mídia.

Algumas coisas que podem ajudar enquanto isso não é corrigido de forma definitiva:

1. Verifique as permissões de notificação e controle de mídia do app Deezer nas configurações do seu celular.

2. No Android, veja se o app tem permissão para "aparecer sobre outros apps" (isso afeta a exibição do miniplayer).

3. No iPhone, vá em Ajustes > Deezer e veja se "Atualização em 2º plano" e "Notificações" estão ativadas.

Se mesmo assim continuar, pode ser um bug — e vale muito a pena relatar pelo próprio app (em “Configurações > Suporte > Informar um problema”) ou aqui mesmo com os dados do seu dispositivo (modelo, sistema e versão do app), que assim a equipe pode investigar mais a fundo.

Conta comigo se precisar de ajuda com esses passos! 😊