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One Hit Wonder
Benilton JuniorOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 17, 2021 1:51 da tarde UTC
Respondido

Modo Aleatório não desativa

O modo aleatório na playlist "MAIS QUERIDAS" não desativa, ou seja, não segue a ordem "adicionadas recentemente". O app está me obrigando a escutar minha playlist no modo aleatório. Por favor corrijam isto. Pois antes ouvíamos na ordem que queríamos não a que o app obriga!

Gabriel Motta
Gabriel MottaResposta
One Hit Wonder
abr. 17, 2021 1:55 da tarde UTC

Olá, @Benilton Junior pode ser um erro acarretado pela sobrecarga diante ao cache do Deezer, sugiro que faça uma limpeza para ver se resolve. 
 

Siga os passos: Configurações > Dados e Armazenamento > Limpar Cachê. 

Após isso feche o Deezer e abra novamente. 

Deezer HI-FI
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16 comentários

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Roadie
Mabyla Thayna B V da SilvaRoadie
Roadie
ago. 2, 2021 12:53 da tarde UTC

O meu está assim já tem uns dias, já fiz de tudo, sai e entrei na conta, limpei cachê, desinstalei e instalei o aplicativo e continua do mesmo jeito. Creio que se é para pagar e ouvir as músicas no aleatório prefiro não pagar e procurar outro aplicativo. 

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 3, 2021 2:09 da tarde UTC

O meu está assim já tem uns dias, já fiz de tudo, sai e entrei na conta, limpei cachê, desinstalei e instalei o aplicativo e continua do mesmo jeito. Creio que se é para pagar e ouvir as músicas no aleatório prefiro não pagar e procurar outro aplicativo. 

qual é o seu plano?

Roadie
Odair.LimaRoadie
Roadie
jan. 5, 2022 6:35 da tarde UTC

Isso não foi corrigido. E depois vem me falar de experiência do usuário ?  Quem programou isso deve ser usuário do Spotify.  Quero decidir se vou ouvir minhas preferidas na ordem aleatória ou não. 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
jan. 5, 2022 10:22 da tarde UTC

Isso não foi corrigido. E depois vem me falar de experiência do usuário ?  Quem programou isso deve ser usuário do Spotify.  Quero decidir se vou ouvir minhas preferidas na ordem aleatória ou não. 

Olá @Odair.Lima, qual o seu plano Deezer?

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Roadie
Odair.LimaRoadie
Roadie
jan. 5, 2022 11:18 da tarde UTC

Premium

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 7, 2022 9:54 da manhã UTC

Premium

Provavlemente a conta que você está usando não está como Premium e sim como Free, por isso as músicas estão em aleatório. Veja isso nas configurações > Minha conta.

Se precisar de ajuda com isso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

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