Oi, veja abaixo como mudar o email e nesse link como mudar a senha. Se precisar de mais ajuda, fale com o nosso atendimento por esse link aqui.

No deezer.com

1. Acesse Minha música no deezer.com
2. Clique em sua imagem de perfil  localizada no canto superior direito da página
3. Selecione Configurações da conta para acessar Minhas informações, onde você pode alterar sua senha ou e-mail
4. Altere seu nome de usuário ou seus dados pessoais em "Informações Deezer visíveis para outros usuários"
5. Não esqueça de salvar todas as mudanças

No aplicativo Deezer

1. Abra Minha música 
2. Vá a Configurações 
3. Vá a Gerenciar minha conta (Minha conta para usuários iOS) 
4. Se você está usando um dispositivo Android, você deve ser capaz de ver seu nome de usuário atual e sua foto de perfil; clique no nome de usuário e digite seu novo nome de usuário
5. Selecione as opções Alterar seu endereço de e-mail, Mudar senha ou Informações pessoais a partir dessa seção para gerenciar os dados de sua conta

Boa Tarde! Preciso atualizar e-mail e senha pois perdi o acesso ao e-mail anterior. Fiz pagamento do plano familiar e não consigo acessar nos outros aparelhos. Preciso de ajudar do atendimento de vcs!!! 

Nesse caso, mande um email para o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles atualizarem pra você.

Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” O que pode estar acontecendo?

Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” O que pode estar acontecendo?

experimente por outro aparelho ou limpe o cache, por favor.

Não consigo alterar meu email 

O que acontece quando você tenta?

Olá! Estou tentando conectar meu e-mal à conta e logo após preencher os espaços requeridos, o aplicativo me diz: “Sua atualização de e-mail falhou.” 

Já apaguei os cache, vocês podem mudar pra mim?

O atendimento da Deezer pode mudar pra você por esse link aqui.

Olá. Quando tento alterar o e-mail pelo aplicativo aparece a seguinte mensagem: Sua atualização de e-mail falhou. O que fazer?

É alguma falha no sistema?

experimente por outro aparelho, por favor.

Oi Rafael, eu tentei fazer por outro aparelho, mas aconteceu a mesma coisa. Você pode alterar o meu e-mail para removido por motivo de segurança] ?

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.