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Música carregando


Qualquer tipo de música fica só carregando,eu já desconectei, conectei novamente reiniciei o celular e nada.... Podem me ajudar?

3 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 5 de abril de 2019
OI Pryscilla, faça esse procedimento abaixo, por favor, e veja se melhora!

1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente

Isso deve resolver, mas caso continue não carregando, tente aumentar o espaço do Smart Cache. Vá até Minha música > Configurações > aplicativo > Smart Cache e daí aumente o espaço disponível.

  • 1 resposta
  • 7 de junho de 2019
No meu caso eu não tenho card o que fazer?

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 9 de junho de 2019
Fábio Sá escreveu:
No meu caso eu não tenho card o que fazer?


reinstale o app, por favor.

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