Olá, @Yasmim Pereira santos acredito que seu Deezer necessita de uma limpeza de cachê, veja se resolve!

Siga os passos: 

Configurações > Dados e Armazenamento > Limpar Cachê. 
 

Reinicie o Deezer para a conclusão. 

@Gabriel Motta já realizei todos esses procedimentos e não reproduz a música 

@Yasmim Pereira santos , então faça os seguintes procedimentos:

1. Configurações de aplicativo do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpar cache
4. Forçar parada
5. Remova o cartão SD (se houver)
6. Reinstale o aplicativo
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
8. Reinsira o cartão SD

Se o seu celular for iphone, uma reinstalação já resolve o problema :)

@ThiagoLima  infelizmente também não conseguir não sei mais o que faço 

 Hey @Yasmim Pereira santos , não se preocupe, em breve estará novamente escutando suas músicas preferidas. Como já tentou outras recomendações e o problema ainda persiste, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o problema com o máximo de detalhes possíveis, se estiver aparecendo alguma mensagem, anexe o print, informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo Deezer que está instalado, informe também qual o sistema operacional do seu dispositivo e os procedimentos que já executou que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

Eu também não estou a conseguir! 

Já fiz de tudo mas não arrancam as músicas.  E só acontece no meu telemóvel e somente em uma das minhas contas deezer :-(

Meu dezeer  não está reproduzindo música então estou desinstalando Já fiz todos os procedimentos que o suporte opina mas do mesmo jeito continua o mesmo problema Então desisto

vocês usam uma cartão SD? Já limparam e aumentaram o smart cache?

Tô do mesmo jeito, o mais estanho , que reproduziz podcast

Oi, o meu estava com esse mesmo problema tentei de tudo mas não consegui, até que descobri que foi por causa da atualização, daí baixei o Aptoide e baixei o deezer uma versão anterior. E agora estou conseguindo ouvir normalmente, daí você fica até atualizar de novo e voltar ao normal. Espero ter ajudado .

Se tiver mais alguma dúvida pode me chamar no Instagram que explico direitinho @_xxbiel_17