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Roadie
Aline.borbaRoadie
Roadie
mar. 12, 2024 8:28 da tarde UTC
Respondido

musicas arabes aparecendo em "continue dando stream"

Oi pessoal! 

Na ultima semana, varias musicas arabes tem aparecendo na minha lista de musicas ouvidas, aparecem artistas arabes que eu nunca vi como favoritados e outras coisas do tipo.

 

Ja fiz varredura no celular e nao está com nenhum vírus ou arquivos mal intencionados. 

Quando olho os aparelhos logados, só aparece o meu.

Aí fui tentar trocar a senha, pra ver se resolvia, está dando erro no app da deezer e nao me deixa trocar a senha.

 

 

Alguem já passou por essa situação ou sabe como resolver?

      Gustavo.
      Gustavo.Resposta
      One Hit Wonder
      mar. 16, 2024 12:44 da tarde UTC

      Hey @Aline.borba , neste caso recomendo que fale com a equipe do Suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new, relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e informe os procedimentos que já efetuou.

      SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      Ver no tópico

      2 comentários

      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      mar. 16, 2024 12:44 da tarde UTC

      Hey @Aline.borba , neste caso recomendo que fale com a equipe do Suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new, relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e informe os procedimentos que já efetuou.

      SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
        One Hit Wonder
        Davidson2020One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        abr. 6, 2024 9:53 da tarde UTC

        Oi pessoal! 

        Na ultima semana, varias musicas arabes tem aparecendo na minha lista de musicas ouvidas, aparecem artistas arabes que eu nunca vi como favoritados e outras coisas do tipo.

         

        Ja fiz varredura no celular e nao está com nenhum vírus ou arquivos mal intencionados. 

        Quando olho os aparelhos logados, só aparece o meu.

        Aí fui tentar trocar a senha, pra ver se resolvia, está dando erro no app da deezer e nao me deixa trocar a senha.

         

         

        Alguem já passou por essa situação ou sabe como resolver?

        Tenta usar a opção de não recomendar essas músicas e artistas, que gradualmente deverá parar de recomendar

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