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Resposta

Músicas não tocam

  • February 12, 2022
  • 3 respostas
  • 64 exibições
V
One Hit Wonder

Algumas músicas das playlists criadas por mim não tocam quando estou offline. O que faço?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @VitorSouza , qual aviso ou mensagem de erro está aparecendo?

  • Verifique se foi feito o download dessas músicas que não estão sendo reproduzidas.
  • Tente limpar o cache do Deezer:
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

  • ou desinstale o APP, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

 

Nota: O modo Offline só está disponível para assinantes. 

    3 comentários

    Gustavo.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • February 12, 2022

    Hey @VitorSouza , qual aviso ou mensagem de erro está aparecendo?

    • Verifique se foi feito o download dessas músicas que não estão sendo reproduzidas.
    • Tente limpar o cache do Deezer:
    1. Acesse o seu aplicativo.
    2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
    3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
    4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

    Mais informações nesse artigo aqui.

    • ou desinstale o APP, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

     

    Nota: O modo Offline só está disponível para assinantes. 

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    V
    One Hit Wonder
    • VitorSouzaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • February 16, 2022

    Olá. 

    Muito obrigado pela atenção,  amigo.

    Mas já fiz tudo isso, e o problema persiste 😪

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 16, 2022

    Olá. 

    Muito obrigado pela atenção,  amigo.

    Mas já fiz tudo isso, e o problema persiste 😪

    aparece alguma mensagem de erro?

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