include
Respondido

Músicas não tocam

  • 12 February 2022
  • 3 respostas
  • 59 exibições

Algumas músicas das playlists criadas por mim não tocam quando estou offline. O que faço?

icon

Melhor resposta por Gustavo. 12 February 2022, 16:56

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +12

Hey @VitorSouza , qual aviso ou mensagem de erro está aparecendo?

  • Verifique se foi feito o download dessas músicas que não estão sendo reproduzidas.
  • Tente limpar o cache do Deezer:
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

  • ou desinstale o APP, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

 

Nota: O modo Offline só está disponível para assinantes. 

Olá. 

Muito obrigado pela atenção,  amigo.

Mas já fiz tudo isso, e o problema persiste 😪

Reputação 7
Crachá +9

Olá. 

Muito obrigado pela atenção,  amigo.

Mas já fiz tudo isso, e o problema persiste 😪

aparece alguma mensagem de erro?

Responder