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One Hit Wonder
Lukas CostaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 19, 2021 4:42 da tarde UTC
Respondido

Nao ativado

Minha conta não ativou no aplicativo o que fazer ?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    fev. 19, 2021 6:06 da tarde UTC

    Pago no boleto online de imediato 

    Então, dependendo do dia em que você pagou, a compensação do boleto bancário se dá em até 3 dias úteis.

    Caso já tenha passado o prazo de 3 dias úteis para a compensação, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Um problema no pagamento > tenho um problema referente a um pagamento

    Ele/Dele | Deezer Family
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    7 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 19, 2021 4:46 da tarde UTC

    Hey @Lukas Costa , você poderia dar mais informações, o seu plano é pela deezer, está com problemas no login?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    One Hit Wonder
    Lukas CostaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    fev. 19, 2021 4:51 da tarde UTC

    Sim, já.apguei o plano dezzer famíly e ainda nada no aplicativo

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    fev. 19, 2021 5:27 da tarde UTC

    Sim, já.apguei o plano dezzer famíly e ainda nada no aplicativo


    Lukas, me fale, qual foi a forma de pagamento?

    Ele/Dele | Deezer Family
      One Hit Wonder
      Lukas CostaOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      fev. 19, 2021 5:53 da tarde UTC

      Pago no boleto online de imediato 

        ThiagoLima
        Super User
        ThiagoLimaResposta
        Super User
        fev. 19, 2021 6:06 da tarde UTC

        Pago no boleto online de imediato 

        Então, dependendo do dia em que você pagou, a compensação do boleto bancário se dá em até 3 dias úteis.

        Caso já tenha passado o prazo de 3 dias úteis para a compensação, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer.

        https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

        Um problema no pagamento > tenho um problema referente a um pagamento

        Ele/Dele | Deezer Family
          Roadie
          hervyndiasRoadie
          Roadie
          abr. 8, 2023 4:15 da tarde UTC

          Paguei o app e nada liberado ainda

            Johnathan.Deezer
            One Hit Wonder
            Johnathan.DeezerOne Hit Wonder
            One Hit Wonder
            abr. 9, 2023 4:28 da tarde UTC

            Oi @hervyndias! 

            Você pagou por boleto? Que dia?🕵🏼

             

            JohnathanF
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