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Minha conta não ativou no aplicativo o que fazer ?

Hey @Lukas Costa , você poderia dar mais informações, o seu plano é pela deezer, está com problemas no login?


Sim, já.apguei o plano dezzer famíly e ainda nada no aplicativo


Sim, já.apguei o plano dezzer famíly e ainda nada no aplicativo


Lukas, me fale, qual foi a forma de pagamento?


Pago no boleto online de imediato 


Pago no boleto online de imediato 

Então, dependendo do dia em que você pagou, a compensação do boleto bancário se dá em até 3 dias úteis.

Caso já tenha passado o prazo de 3 dias úteis para a compensação, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Um problema no pagamento > tenho um problema referente a um pagamento


Paguei o app e nada liberado ainda


Oi @hervyndias

Você pagou por boleto? Que dia?🕵🏼

 


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