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One Hit Wonder
ESJuniorOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 4, 2019 9:40 da tarde UTC
Respondido

Não consigo abrir a minha playlist de favoritos!

Então troquei de celular recentemente(moto G6) e fiz o download das minha músicas, porém quando tento abrir a playlist de favoritos ela trava o app (a tela fica inteira branca e nada funciona) inclusive o erro já aconteceu no meu antigo celular (J7 prime) e n lembro como mas consegui resolver nele, nesse n consegui... Se alguém puder me ajudar agradeço.
    ESJuniorResposta
    One Hit Wonder
    jun. 7, 2019 2:41 da manhã UTC
    **RESOLVIDO**

    Bom pessoal, depois de reinstalar 2 vezes consegui encontrar uma solução, faça o download das músicas normalmente, na hora de entrar nos favoritos vai dar o erro ainda n adiante reinstalar. Vc deve antes de entrar nos favoritos colocar o celular no modo avião, dps entrar e reproduzir uma música, volte na própria lista e tire do modo avião.
    Dps vai funcionar normalmente.
    Espero ter ajudado a galera aí com dúvidas, abraços 👍
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    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 5, 2019 8:50 da manhã UTC
    Oi, faça os seguintes passos, exatamente nessa ordem, por favor:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória

    Me diga se resolve!
    One Hit Wonder
    ESJuniorOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jun. 6, 2019 1:22 da tarde UTC
    Não resolveu não, eu consigo acessar se não estiver feito os downloads, mas quando eu baixo não consigo mais acessar (fica só a tela branca e dps o app trava)
    One Hit Wonder
    ESJuniorOne Hit WonderAutorResposta
    One Hit Wonder
    jun. 7, 2019 2:41 da manhã UTC
    **RESOLVIDO**

    Bom pessoal, depois de reinstalar 2 vezes consegui encontrar uma solução, faça o download das músicas normalmente, na hora de entrar nos favoritos vai dar o erro ainda n adiante reinstalar. Vc deve antes de entrar nos favoritos colocar o celular no modo avião, dps entrar e reproduzir uma música, volte na própria lista e tire do modo avião.
    Dps vai funcionar normalmente.
    Espero ter ajudado a galera aí com dúvidas, abraços 👍
      One Hit Wonder
      Francisco DamascenoOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 13, 2021 6:38 da tarde UTC

      Nao consigo acessar minhas playlist Deezer,  está bloqueadas,  sai apenas umas músicas aleatórias de 30 seg, depois propaganda. Me ajude

      Francisco José Freitas Damasceno removido por motivo de segurança

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 14, 2021 9:21 da manhã UTC

      Nao consigo acessar minhas playlist Deezer,  está bloqueadas,  sai apenas umas músicas aleatórias de 30 seg, depois propaganda. Me ajude

      Francisco José Freitas Damasceno removido por motivo de segurança

      Se estiver falando de uma conta TIM Music, por favor, fale diretamente com eles:

       

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