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Não consigo abrir as minhas músicas favoritas

  • 8 June 2018
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Quando eu abro o aplicativo e seleciono as minhas músicas favoritas ele trava e fecha... Provavelmente o motivo foi causado por adicionar muitas músicas, mas o Deezer não me avisou que havia um limite... Como é possível resolver esse problema ?

5 comentários

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Oi Henricco, existe um limite sim (eles são explicados aqui) mas mesmo passando do limite isso não deveria fazer o aplicativo travar e fechar. Em qual dispositivo isso acontece? O Deezer está atualizado?
MotoG 5, ta atualizado sim... Teria como fazer algo deixar as "minhas queridas" utilizável novamente? Tipo dividir a playlist etc... Pq eu tento fazer isso do celular e não consigo...
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O que você pode fazer é criar uma playlist "back up" das favoritas, mas isso é mais fácil fazer do computador. Entre em Deezer.com, seleciona todas as músicas das suas favoritas e adiciona em uma nova playlist. Depois é só deletar todas as músicas das favoritas e ela vai ficar zerada de novo 🙂

Não consigo abrir minhas músicas favoritas elas travam e fecha 

 

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Não consigo abrir minhas músicas favoritas elas travam e fecha 

 

chegou a fazer esse procedimento abaixo?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

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