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Resposta

Não consigo adicionar músicas novas às minhas playlists

  • March 22, 2019
  • 9 respostas
  • 198 exibições

Não consigo adicionar músicas novas às minhas playlists nem ouvir playlists novas que eu faça. A música aparece na lista mas não fica, dá erro.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

Olá, @RenataSouza qual playlist seria? Caso será que você não ultrapassou o limite? Segue um tópico mostrando os limites, logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004522449-Limite-de-conteúdo


Caso não tenha ultrapassado o limite, sugiro que faça a reinstalação do Deezer. 

 

9 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • March 22, 2019
Oi, quantas músicas você tem na playlist?

Experimenta limpar o cache e tentar de novo: deezer > configurações > app > limpar cache. Isso vai apagar os downloads, mas vai ajudar a resolver o problema 😉

  • Roadie
  • August 18, 2020

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 18, 2020

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

Olá, @RenataSouza qual playlist seria? Caso será que você não ultrapassou o limite? Segue um tópico mostrando os limites, logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004522449-Limite-de-conteúdo


Caso não tenha ultrapassado o limite, sugiro que faça a reinstalação do Deezer. 

 


  • Roadie
  • August 22, 2020

Tenho limite disponível para ter mais musicas

Desinstalei mas mesmo assim não dá certo 

 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • August 23, 2020

Olá,

não consigo adicionar novas músicas as minhas playlist antigas, já limpei cachê, mas não resolveu 

O que acontece exatamente quando você tenta salvar uma música na playlist? alguma mensagem de erro? Qual é o nome da playlist?


  • Roadie
  • August 23, 2020

Só aparece a opção ou de adicionar as Mais Queridas ou de adicionar a uma Nova Playlist(com novo título )

a opção de < selecionar, não me dá opção de incluir a qualquer uma da minhas playlists antigas(conforme anexo abaixo) isso veio a acontecer depois que minha conta está vinculada a Tim

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • August 23, 2020

@RenataSouza, você já tentou reinstalar o aplicativo ? 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • August 24, 2020

Só aparece a opção ou de adicionar as Mais Queridas ou de adicionar a uma Nova Playlist(com novo título )

a opção de < selecionar, não me dá opção de incluir a qualquer uma da minhas playlists antigas(conforme anexo abaixo) isso veio a acontecer depois que minha conta está vinculada a Tim

 

Eu investiguei o que poderia ser e acho que descobri! Você só pode colocar músicas na playlist que você criou com esse perfil. No seu caso, você criou as suas playists com outro perfil e elas foram copiadas para esse perfil. Crie uma playlist nova e veja se ela passa a aparecer.

 

 


  • Roadie
  • August 25, 2020

Olá Rafael, é isso mesmo, criando novas playlists, consigo adicionar novas músicas 

obrigada pelo retorno