Não consigo fazer login no deezer

  • 27 Janeiro 2020
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Tenho duas contas, uma cadastrada pelo celular e outra pelo e-mail. Uso a conta do celular porém hoje quando fui logar a minha conta em outro celular pediu o código enviado pelo sms entretanto o código não chegava, pedi umas três vezes para enviar e não enviou, quando sai da tela de colocar o código, chegou três mensagens seguidas com o código porém agora quando tento logar usando meu número aparece a mensagem "não foi possível realizar o login", espero q possam me ajudar.


3 comentários

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Crachá +7

Oi Rivaldo, o código é mandado pela TIM e a gente não tem acesso a isso. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número da sua conta e o email.

Se a conta estiver gratuita, apenas a TIM pode ajudar já que não acesso ao sistema deles, mas se o problema for só adicionar um email à sua conta, o atendimento da Deezer poderá ajudar ;)

Boa tarde!

Eu era cliente beta, e no início do mês me tornei plano controle e na contratação dizia do direito ao Deezer.

Porém ontem ao vencer o meus créditos para renovação do plano beta, meu Deezer travou.

 

Porém hoje pertenço ao Tim controle!

Com isso não consigo ouvir músicas, já fiz todos os processos no aplicativo e aqui e nada. Inclusive, já desinstalei e instalei por diversas vezes.

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Crachá +7

Boa tarde!

Eu era cliente beta, e no início do mês me tornei plano controle e na contratação dizia do direito ao Deezer.

Porém ontem ao vencer o meus créditos para renovação do plano beta, meu Deezer travou.

 

Porém hoje pertenço ao Tim controle!

Com isso não consigo ouvir músicas, já fiz todos os processos no aplicativo e aqui e nada. Inclusive, já desinstalei e instalei por diversas vezes.

 

Faça o procedimento mostrado no tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/meu-deezer-so-fica-carregando-25120

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