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não consigo inicar a musica

  • January 11, 2023
  • 3 respostas
  • 18 exibições
L
One Hit Wonder

Meu deezer não inicia a música, apenas fica pausado e quando tento dar play fica pausado, já tentei desinstalar, já tentei desfazer o login, apagar cache, já tentei desligar meu celular, alguém pode me ajudar ?

3 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • January 11, 2023

O Deezer está armazenado na memória interna ou externa e há mais de 1GB disponível nos armazenamentos?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
L
One Hit Wonder
  • luzinhochavsOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 13, 2023

Memoria interna, tem armazenamente suficiente 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • January 13, 2023

Memoria interna, tem armazenamente suficiente 

Já fez o seguinte procedimento?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD, se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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