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One Hit Wonder
luzinhochavsOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 11, 2023 3:08 da manhã UTC

não consigo inicar a musica

Meu deezer não inicia a música, apenas fica pausado e quando tento dar play fica pausado, já tentei desinstalar, já tentei desfazer o login, apagar cache, já tentei desligar meu celular, alguém pode me ajudar ?

3 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 11, 2023 12:42 da tarde UTC

O Deezer está armazenado na memória interna ou externa e há mais de 1GB disponível nos armazenamentos?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
One Hit Wonder
luzinhochavsOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jan. 13, 2023 2:10 da manhã UTC

Memoria interna, tem armazenamente suficiente 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
jan. 13, 2023 11:01 da tarde UTC

Memoria interna, tem armazenamente suficiente 

Já fez o seguinte procedimento?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD, se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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