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Ocorreu um erro de pagamento por um problema do meu banco, minha assinatura do Deezer Student foi cancelada por conta desse ocorrido e eu estava tentando resolver com meu banco, porém vocês já tinham feito o cancelamento. Agora não consigo mais assinar o Deezer Student e queria saber como isso pode ser resolvido.

Ocorreu um erro de pagamento por um problema do meu banco, minha assinatura do Deezer Student foi cancelada por conta desse ocorrido e eu estava tentando resolver com meu banco, porém vocês já tinham feito o cancelamento. Agora não consigo mais assinar o Deezer Student e queria saber como isso pode ser resolvido.

Oi Bianca, realmente o plano de estudante, assim como qualquer outra oferta na Deezer, só pode ser assinada uma vez. Ao ser cancelada (por qualquer motivo), o usuário perde a oferta. Sinto muito por isso, a gente vai continuar a passar o feedback para o setor responsável.


Não consigo assinar o Deezer Student novamente, houve um problema com o meu cartão de crédito e quando tentei atualizar, não consegui assinar novamente.


Não consigo assinar o Deezer Student novamente, houve um problema com o meu cartão de crédito e quando tentei atualizar, não consegui assinar novamente.

Oi Gustavo, realmente o plano de estudante só dá pra assinar uma vez. Assim como outras promoções na Deezer, não tem como cancelar e assinar de novo. Sinto muito por isso, a gente vai continuar passando o feedback para o setor responsável!


Olá, Boa noite, antes eu tinha conseguido liberar o plano estudante, porém eu excluir a minha conta e agora estou tentando voltar porém agora não consigo assinar, coloco os dados tudo certinho, Nome, e a instituição de ensino que eu estudo, porem não deixa eu prosseguir. 


Olá, Boa noite, antes eu tinha conseguido liberar o plano estudante, porém eu excluir a minha conta e agora estou tentando voltar porém agora não consigo assinar, coloco os dados tudo certinho, Nome, e a instituição de ensino que eu estudo, porem não deixa eu prosseguir. 

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  pra eles poderem verificar a sua conta no sistema, por favor.


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