Faz uns dois dias que começou esse problema, não consigo baixar músicas novas ou escutar alguma música que não esteja nos downloads
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Oi @Rens.rc , mas o que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?
Ok, eu sou cliente fim music by dezzer e minha conta esta em dia, mesmo assim eu nao consigo baixar ou ao menos escutar musicas no modo navegador....
Quero novas músicas mas não consigo....
O que devo fazer se eu ja configurei o celular eu ja exclui e baixei de novo e nada funciona!!!!!!
Quero novas músicas mas não consigo....
O que devo fazer se eu ja configurei o celular eu ja exclui e baixei de novo e nada funciona!!!!!!
Quero novas músicas mas não consigo....
O que devo fazer se eu ja configurei o celular eu ja exclui e baixei de novo e nada funciona!!!!!!
É no celular mesmo que isso acontece? Porque com a TIMmusic você só consegue baixar no telefone, se for no tablet não dá mesmo. Se for, me fala o modelo do seu celular, por favor.
Eu não consigo baixar as minhas musicas. O Deezer diz que está conectado com outro dispositivo, que no caso é um iPhone, e esse iPhone é o meu celular
Oi @VALMA LAIGNIER , experimenta reinstalar o app, por favor 😉
Não consigo mais escuta músicas sem está baixada o que eu faço?
Oi Amorim, me explique melhor o que está acontecendo. Você está recebendo alguma menssagem de erro?
Sim, aparece não foi possível carregar esse conteúdo
Oi Amorin,
Tente os passos abaixo :
Se as músicas não carregam mais e aparece uma mensagem de "Erro: não foi possível carregar esse conteúdo" ou "Aguarde.. só mais uns segundos" o primeiro passo é tentar aumentar o espaço do smart cache.
Se aumentar o smart cache não ajudou, pode ser um problema com o cartão SD. Nesse caso, por favor, tente o seguinte:
1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente
Isso deve resolver, mas caso continue não carregando, tente aumentar o espaço do Smart Cache. Vá até Minha música > Configurações > aplicativo > Smart Cache e daí aumente o espaço disponível.
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