include

Não consigo ouvir nada

  • 20 November 2017
  • 1 resposta
  • 148 exibições

Bom dia


Desde a última atualização não estou conseguindo ouvir música no dizer é quero saber duas coisas

Primeiro

Se vou ter abatimento na minha conta já que não consigo ouvir nada

segunda

O que posso fazer para ouvir as músicas

Aguardando resposta da dizer
Atenciosamente

1 comentário

Reputação 4
Crachá +1
Oi Guilherme, tudo bom?

Para o problema de não estar ouvindo nada, tenta o seguinte:


. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Sobre o abatimento, sua assinatura é uma TIMmusic, então qualquer coisa sobre cobrança precisa ser discutido direto com a TIM, pois são eles que administram seu plano 😉

Responder