não consigo pular ou voltar músicas (tim deezer)

Nao consigo voltar músicas nem pular músicas e as músicas que estão baixadas aparecem um erro assim: impossível iniciar a mídia(algo nesse sentido, não tenho o print porque reinstalei o app) e agora não consigo baixar músicas, nem pular e nem voltar músicas mesmo tendo o plano Tim deezer Premium

*Música* no título