Sempre que seleciono alguma faixa diz NAO FOI POSSIVEL CARREGAR O CONTEUDO e pede para eu tentar novamente mas nunca da certo.
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Nao consigo reproduzir nenhuma musica
Nenhuma música da minha playlist carrega.
Sempre que seleciono alguma faixa diz NAO FOI POSSIVEL CARREGAR O CONTEUDO e pede para eu tentar novamente mas nunca da certo.
Sempre que seleciono alguma faixa diz NAO FOI POSSIVEL CARREGAR O CONTEUDO e pede para eu tentar novamente mas nunca da certo.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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10 May 2019
Oi Ygor, por favor, faça o procedimento mostrado aqui - https://pt.deezercommunity.com/android-140/problemas-comuns-no-android-10835 😉
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+12
- Super User
- 2611 respostas
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25 September 2021
- Resposta
Nao consigo reproduzir
Hey
- Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
- Acesse o seu aplicativo.
- Vá para “Configurações
”. - Clique em “Dados e armazenamento
” . - Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.
”
Mais informações nesse artigo aqui.
- Tente reinstalar o Deezer.
veja também o tópico abaixo com as soluções para este problema.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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29 September 2021
Fiz, todos esses procedimentos e ainda continua com o mesmo problema.
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+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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1 October 2021
Fiz, todos esses procedimentos e ainda continua com o mesmo problema.
qual é a versão do seu app?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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25 January 2023
Dês de que assinei o plano que é incluso o Deezer, nenhuma música toca fica apenas carregando mas não sai disso. Já perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com a tim. E com o suporte da Deezer porém não tive retorno.
Reputação 7
+15
- Super User
- 4395 respostas
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25 January 2023
Dês de que assinei o plano que é incluso o Deezer, nenhuma música toca fica apenas carregando mas não sai disso. Já perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com a tim. E com o suporte da Deezer porém não tive retorno.
Quanto ao retorno do suporte, eles sempre respondem as demandas mesmo que demore um ou dois dias. Verifique atentamente no seu e-mail, caixa de entrada, spam…
Quanto ao seu problema, siga os passos abaixo:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD
Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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15 February 2023
Tá osso, fiz tudo isso e não resolveu, daí vou na concorrência e consigo ouvir todas as músicas que queria, o que me deixa mais contrariado.......
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