Nao consigo reproduzir

Hey @Ezequias Dos Santos , siga as recomendações abaixo.

• Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Mais informações nesse artigo aqui.

• Tente reinstalar o Deezer.

veja também o tópico abaixo com as soluções para este problema.

Fiz, todos esses procedimentos e ainda continua com o mesmo problema. 

qual é a versão do seu app?

Dês de que assinei o plano que é incluso o Deezer, nenhuma música toca fica apenas carregando mas não sai disso. Já perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com a tim. E com o suporte da Deezer porém não tive retorno. 

@Grazielen Silva a TIM não consegue resolver esse problema, visto que ele se dá por causa de alguma configuração no aplicativo instalado no seu celular.

Quanto ao retorno do suporte, eles sempre respondem as demandas mesmo que demore um ou dois dias. Verifique atentamente no seu e-mail, caixa de entrada, spam…

Quanto ao seu problema, siga os passos abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Tá osso, fiz tudo isso e não resolveu, daí vou na concorrência e consigo ouvir todas as músicas que queria, o que me deixa mais contrariado.......