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Não consigo tocar o Podcast "Broxada Sinistra"

  • 2 November 2020
  • 5 respostas
  • 114 exibições

Já fiz de tudo, tentei tocar pelo 4g, 5g, pela internet no roteador, internet de outra pessoa e até em outros celulares, sempre aparece o mesmo erro. Tentei até mesmo baixar para ouvir Offline e não sai de 1%

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 3 November 2020, 21:13

Veja o original

5 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Experimente limpar o cache:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

Já fiz e não adiantou

 

Reputação 7
Crachá +15

Já fiz e não adiantou

 

  1. Vá nas configurações do seu celular
  1. Procure a Deezer
  1. Limpar cache
  1. Forçar parada
  1. Remova o cartão SD (se houver)
  1. Reinstale o app
  1. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist
  1. Vá em configurações e aumente o espaço alocado para o smart cache
  1. Reinsira o cartão SD (se houver)

 

 

 

Nenhum desses procedimentos está funcionando com o mesmo problema que venho enfrentando nos podcasts que tento ouvir aqui no deezer! Não só no meu aparelho, é em todos que já testei! Não é possível ter que ficar fazendo isso em todos os aparelhos sendo que outros podcasts rodam, são alguns que estão com esse problema! Tenho o Deezer premium e estou tendo que ouvir podcasts nos concorrentes! 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Lehdj.82, verifique se os episódios do seu podcast estão no formato M4A.

Este formato ainda não é 100% compatível com a nossa plataforma.

Se esta não for a sua situação, por favor, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie o RSS Feed para eles.

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