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Não estou conseguindo acessar a minha conta

  • 22 March 2019
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Primeiro o aplicativo tava dando um problema na reprodução das músicas. A música saltava ou voltava na mesma faixa. Desinstalei e reinstalei de novo e não estou conseguindo acessar o aplicativo usando meu e-mail e senhas. O aplicativo está com algum defeito e eu preciso de ajuda. Sou assinante pela Tim.

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9
Oi, você usa um cartão SD? Se estiver usando, por favor, remova antes baixar o aplicativo de novo.
Eu vou te mandar os dados da sua conta por mensagem privada só pra ter certeza de que você está entrando com o email certo.
Experimenta também redefinir uma senha - eu te mandei um email de redefinição.

Não estou conseguindo acessar a minha conta .

Reputação 5
Crachá +6

Oi @Jonas Martins de Melo 

Sinto muito por isso. O que está acontecendo? Você poderia dar mais detalhes para a gente tentar ajudar?

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