No meu celular dá erro ao tocar a musica

Não consigo ouvir o Deezer no celular, tenho a conta Deezer family e fica apresentando erro na hora de ouvir no celular. Apresento ele no tablet e no celular. Mas o erro só dá no celular. O que pode ser feito para solucionar?

 

Olá @Ingrid MDG, esse é um exemplo perfeito de possível falta de memória interna livre do aparelho. Como vc disse, a Deezer funciona em outros aparelhos. Esse mensagem quase sempre é falta de memória interna livre. Quanto vc tem de memória interna livre? 🙂