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Resposta

Nos últimos dias tem alguém usando a minha conta, mas no meu aplicativo não diz se tem alguém logado.

  • August 20, 2020
  • 5 respostas
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P
One Hit Wonder

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Melhor resposta por ThiagoLima

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Oi @PedroJr , vá em favoritos > roda de engrenagem > meus dispositivos conectados e veja se há um dispositivo incomum, se houver ,exclua ele.

Sugiro também que troque a senha de login na Deezer, se sua conta for associada ao Facebook ou Google, sugiro que troque as senhas deles também

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 20, 2020

Toda vez que eu entro tem pesquisas de músicas que eu não ouço e as vezes eu vou ouvir música e a pessoa tá ouvindo no mesmo momento.

Oi @PedroJr , vá em favoritos > roda de engrenagem > meus dispositivos conectados e veja se há um dispositivo incomum, se houver ,exclua ele.

Sugiro também que troque a senha de login na Deezer, se sua conta for associada ao Facebook ou Google, sugiro que troque as senhas deles também

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
E
Roadie

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • August 23, 2020

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
E
Roadie

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?

Sim, fiz e continua

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • August 25, 2020

Ta acontecendo o mesmo erro comigo, diz que tem outra pessoa conectada mas nao aparece outro dispositivo na lista, somente o meu. Assim fica difícil pra utilizar o serviço de vocês, eu não consigo ouvir nenhuma música inteira.

Você fez o que respondi acima ? Trocar as senhas e reinstalar o app ?

Sim, fiz e continua

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