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Roadie
Juliana.Ribeiro13Roadie
Roadie
set. 22, 2022 10:02 da tarde UTC

O app fica fechando sozinho

O app fecha toda hora quando entro em outro app 

E muito chato pq quando estou jogando acabo perdendo toda a evolução  do jogo.

Já tentei de tudo desinstalei, limpei cache e nada 

5 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 24, 2022 12:27 da tarde UTC

O app fecha toda hora quando entro em outro app 

E muito chato pq quando estou jogando acabo perdendo toda a evolução  do jogo.

Já tentei de tudo desinstalei, limpei cache e nada 

Olá @Juliana.Ribeiro13, em qual aparelho? Telefone ou computador?

Nois que voa, bruxão.
Vinicius Doti
Roadie
Vinicius DotiRoadie
Roadie
jul. 13, 2023 12:57 da manhã UTC

Meu faz isso TB n celular poço fone x4 pro

V.Doti
Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.Deezer
Community Manager
jul. 14, 2023 7:49 da manhã UTC

Olá @Vinicius Doti, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

    One Hit Wonder
    jhonwesley2022One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2025 11:29 da tarde UTC

    Meu app do Deezer está ficando saindo toda vez quê vou escutar música tenho quê fazer login várias vezes pôr dia não dá Pará escultar as músicas ele fecha todas as vezes da para arrumar isso para mim o más rápido possível pôr favor agradeçeria muito 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jan. 28, 2025 4:43 da tarde UTC

    Olá @Vinicius Doti, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
    -Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
    -Limpar cache do aplicativo. para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
    -Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
    -Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
    Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

    Olá, ​@jhonwesley2022! Você já tentou os procedimentos que compartilhei na mensagem anterior?

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