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One Hit Wonder
Michele NoéOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 21, 2019 3:47 da tarde UTC
Respondido

O app não funciona no celular após atualização

Após a atualização do deezer para versão 6.1.1.55, ao tentar abrir o aplicativo no celular (LG K10) aparece a mensagem: infelizmente, deezer parou.
Já segui a orientação do fórum, desinstalei e instalei o aplicativo, limpei o cache e continua a mesma situação. O que pode ser? Consigo voltar para versão anterior?
      Rafael.
      Rafael.Resposta
      One Hit Wonder
      mai. 23, 2019 11:06 da manhã UTC
      Experimentem fazer esse procedimento na exata ordem, por favor:

      . Limpe o cache do seu celular
      . Retire o cartão de memória
      . Reinstale o Deezer
      . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
      . Reinsira o cartão de memória

      Veja se melhora!
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      11 comentários

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      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 16, 2022 6:27 da tarde UTC

      O app não funciona, não toca nenhuma música. Do que adianta pagar se não funciona?

      Olá @Paula Silveira , desinstale o aplicativo, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer e; verifique se tudo funciona como antes.

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