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Respondido

O Deezer não funciona em segundo plano em meu aparelho

  • December 8, 2018
  • 3 respostas
  • 782 exibições
J
One Hit Wonder
Tenho um moto G6 plus e toda vez que eu inicio o aplicativo executo uma música, assim que vou tentar abrir outro app o Deezer para de tocar. Gostaria de saber o que houve

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @weverton brito , tente desinstalar o app, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer. Se o problema persistir, verifique se as configurações de economia de bateria do seu telefone está permitindo o app a funcionar em segundo plano e se a economia de bateria estiver ativado, desative-o. Se houver algum aplicativo de antivírus instalado, verifique se ele está impedindo o Deezer de funcionar normalmente.

W

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 9, 2018
Oi Junio, experimenta esse procedimento abaixo:

1. Delete o Deezer
2. Limpe o cache do seu celular
3. Retire o cartão SD
4. Reinstale o Deezer
4. Baixe algum álbum para escutar offline
5. Insira o cartão SD novamente

Isso pode acontecer também quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Você tem algum aplicativo desse tipo instalado? Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente.
W
One Hit Wonder

Minha conta não escuta música em segundo plano , só falsa isso pra esse app dar de 20 a0 no Spotify, alguém ajuda?

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • July 28, 2024

Hey @weverton brito , tente desinstalar o app, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer. Se o problema persistir, verifique se as configurações de economia de bateria do seu telefone está permitindo o app a funcionar em segundo plano e se a economia de bateria estiver ativado, desative-o. Se houver algum aplicativo de antivírus instalado, verifique se ele está impedindo o Deezer de funcionar normalmente.

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