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Respondido

O Deezer não funciona em segundo plano em meu aparelho

  • December 8, 2018
  • 6 respostas
  • 797 exibições
J
One Hit Wonder
Tenho um moto G6 plus e toda vez que eu inicio o aplicativo executo uma música, assim que vou tentar abrir outro app o Deezer para de tocar. Gostaria de saber o que houve

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @weverton brito , tente desinstalar o app, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer. Se o problema persistir, verifique se as configurações de economia de bateria do seu telefone está permitindo o app a funcionar em segundo plano e se a economia de bateria estiver ativado, desative-o. Se houver algum aplicativo de antivírus instalado, verifique se ele está impedindo o Deezer de funcionar normalmente.

    6 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 9, 2018
    Oi Junio, experimenta esse procedimento abaixo:

    1. Delete o Deezer
    2. Limpe o cache do seu celular
    3. Retire o cartão SD
    4. Reinstale o Deezer
    4. Baixe algum álbum para escutar offline
    5. Insira o cartão SD novamente

    Isso pode acontecer também quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Você tem algum aplicativo desse tipo instalado? Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente.
    W
    One Hit Wonder

    Minha conta não escuta música em segundo plano , só falsa isso pra esse app dar de 20 a0 no Spotify, alguém ajuda?

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • July 28, 2024

    Hey @weverton brito , tente desinstalar o app, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer. Se o problema persistir, verifique se as configurações de economia de bateria do seu telefone está permitindo o app a funcionar em segundo plano e se a economia de bateria estiver ativado, desative-o. Se houver algum aplicativo de antivírus instalado, verifique se ele está impedindo o Deezer de funcionar normalmente.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      J
      Roadie
      • JardessonRoadie
      • Roadie
      • February 18, 2026

      O app fecha sozinho quando deixo a musica tocando e saio dele. Ja deletei, limpei cache, olhei a economia de bateria desliguei celular instalei novamente e continua fechando sozinho !!!

        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        Forum|alt.badge.img+2

        Olá ​@Jardesson! Seja muito bem-vindo à nossa Comunidade! 😀

        Para começar nossa jornada juntos, que tal se apresentar no tópico "Novo na comunidade? Apresente-se aqui 👋🏼"?

        É o espaço ideal para compartilhar um pouco sobre você, seus artistas favoritos e o que mais gosta na Deezer. Estamos todos animados para te conhecer melhor! 😊🎶

        Quanto à situação que descreveu, isso é um problema comum, geralmente ligado a otimizações de bateria ou configurações do Android/iOS.

        Tente estes procedimentos:

        • Desative a otimização de bateria: Vá em Configurações > Bateria > Otimização de bateria, encontre o Deezer e defina como "Não otimizar" ou "Permitir em segundo plano".

        • Reinstale com reinício: Desinstale o Deezer, reinicie o celular, instale a versão mais recente da loja e teste sem VPN ou antivírus interferindo.​

        Se persistir, me compartilha o modelo do seu aparelho e versão do SO! 😊

        Por favor, me confirma se deu certo! 

        J
        Roadie
        • JardessonRoadie
        • Roadie
        • February 19, 2026

        Fiz isso, voltei pro app deixei tocando e vim aqui comentar e ja desligou sozinho.

        Depois da atualização do aparelho ele ficou assim !!

        Moto g35

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