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Roadie
LeoOLeKziNRoadie
Roadie
mar. 17, 2022 11:46 da tarde UTC
Respondido

outro dispositivo

Quando estou usando o deezer derrepente aparece uma mensagem que estou conectado em outro dispositivo e para de tocar a musica... so que nos dispositivos conectados so tem meu celular 

 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 18, 2022 1:33 da tarde UTC

Hey @LeoOLeKziN , tente as recomendações abaixo.

  • Desconecte os logins sociais.
  • Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 18, 2022 1:33 da tarde UTC

Hey @LeoOLeKziN , tente as recomendações abaixo.

  • Desconecte os logins sociais.
  • Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

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